5 أسرار تريد معرفتها عن جدول التشغيل اليدوي للخدمة

مقدمة

طاولات العمليات، والتي تسمى أيضًا طاولات الإجراءات أو طاولات غرفة العمليات، هي أجهزة طبية معقدة تمكن المرضى من تحديد مواقعهم بشكل استراتيجي لإجراء العمليات الجراحية والفحوصات والعلاجات والولادة. للحفاظ على هذه الأجزاء المهمة من البنية التحتية، تعتمد المستشفيات والعيادات على أدلة الخدمة التفصيلية من الشركات المصنعة لتوجيه الفنيين خلال إجراءات الصيانة والإصلاح اللازمة.

لكن العديد من المشترين لا يدركون الأسرار الموجودة داخل هذه المستندات عالية التقنية عند شراء طاولات التشغيل. إن فهم الفروق الدقيقة في أدلة الخدمة يمكن أن يساعد المرافق الطبية على استخدام معدات OT الخاصة بها بشكل صحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإطالة عمرها الافتراضي بشكل أفضل.

في هذه المدونة، نكشف عن خمسة أسرار داخلية يجب على المشترين معرفتها فيما يتعلق بأدلة خدمة طاولة التشغيل أثناء قيامهم بتقييم المنصات والميزانية للإصلاحات المحتملة في المستقبل. إن الحصول على السبق الصحفي الداخلي حول الوصول إلى الخدمة والدعم القديم وعمليات التشخيص وكتالوجات قطع الغيار والتكاليف المخفية يلقي الضوء على جانب غالبًا ما يتم تجاهله قبل الإشراف على استثمار رأسمالي كبير.

مدة الوصول تختلف على نطاق واسع

بمجرد تركيب طاولة التشغيل، من المتوقع أن يوفر دليل الخدمة الشامل المصاحب مساعدة دائمة لإجراء الإصلاحات واستبدال الأجزاء عند الحاجة. ومع ذلك، فقد اكتشفنا أن فترات الوصول اليدوي تختلف فعليًا بشكل كبير عبر الشركات المصنعة.

يقدم بعض موردي طاولات OT أدلة كاملة فقط أثناء فترة الضمان أو لعدد محدد من السنوات، مع نقل الوصول إلى الأدلة الأساسية بعد ذلك. البعض الآخر يقدم توافر مدى الحياة. وهذا يجبر المنشآت على تخصيص ميزانية لخدمة الطرف الثالث، أو التجديدات الباهظة الثمن، أو حتى الاستبدال المبكر في حالة انتهاء صلاحية الأدلة.

نقوم هنا بمقارنة فترات الوصول عبر أفضل العلامات التجارية لطاولات OT الكهربائية:

من الواضح أنه يجب على المشترين فحص شروط دليل الخدمة عن كثب قبل الالتزام بالمعدات الرأسمالية الرئيسية. يمنع الوصول الدائم وجود فجوات في قابلية الخدمة.

الجداول القديمة تفقد الدعم

بالإضافة إلى شراء المعدات الجديدة، تقوم العديد من المرافق بتحديث غرف العمليات بشكل تدريجي، ودمج الجداول الموجودة مع الإضافات الجديدة. يؤدي هذا إلى إدارة أسطول من المعدات يشمل الأنظمة الحديثة والقديمة.

تنطبق مخاطر الوصول اليدوي التي تم التغاضي عنها على وجه التحديد على الطاولات الكهربائية القديمة حيث لم تعد تعليمات الصيانة الخاصة بالمصنعين بعد غروب الشمس للمنصات القديمة تباع بشكل نشط. وهذا يترك المستشفيات غير قادرة رسميًا على خدمة الطاولات اليتيمة التي لا تزال قيد الاستخدام اليومي، مما قد يجعلها غير قابلة للاستخدام بعد إجراء إصلاحات كبيرة دون توجيهات كاملة.

نقوم هنا بمقارنة دعم الجدول القديم بين أفضل العلامات التجارية:

في حين أن الحد من الوصول إلى الأدوية القديمة يؤدي إلى مبيعات بديلة، فإنه يثقل كاهل ميزانيات المستشفيات عندما تملي الجداول الزمنية خلاف ذلك. يجب على المشترين الذين يديرون أساطيل مختلطة أن يدققوا في سياسات انتهاء الخدمة.

تختلف إجراءات التشخيص

عندما تواجه جداول التشغيل أخطاء، توفر أدلة الخدمة إجراءات اختبار تشخيصية خطوة بخطوة لعزل المشكلات الأساسية قبل محاولة الإصلاحات. تؤكد هذه التقييمات الكهربائية والميكانيكية التفاعلية على وجه التحديد المكونات التي تتطلب الاستبدال مما يوفر العمل غير الضروري.

لقد وجدنا أن تغطية الاختبار التشخيصي تختلف بشكل كبير حسب العلامة التجارية بناءً على نماذج التصميم. وهذا يعني أن نجاح استعادة الجداول إلى نظام العمل يعتمد بشكل كبير على وضوح واكتمال إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ضمن أدلة معينة.

نظرًا لأن السلامة الكهربائية لها أيضًا أهمية قصوى في العمل مع أنظمة التشغيل التشغيلي المعقدة، فإن المستشفيات التي تختار العلامات التجارية ذات التوجيه التشخيصي الخفيف تواجه احتياجات وتكاليف خدمة أكبر من طرف ثالث.

جودة كتالوج الأجزاء غير متناسقة

بمجرد تشخيص الأخطاء، تشتمل أدلة الخدمة على كتالوجات تفصيلية للأجزاء تحدد المكونات البديلة مع الرسوم التوضيحية والمخططات وأرقام الأجزاء وتعليمات الطلب. ومع ذلك، وجدنا أن مكتبات المكونات تتراوح من الشاملة إلى غير الكاملة.

ميزة كتالوجات الأجزاء القوية:

• المخططات الفنية التفصيلية لكل مجموعة فرعية
• أرقام الأجزاء المرتبطة بأوراق المواصفات
• معلومات الاتصال بالموزع
• أرقام الأجزاء التاريخية والبديلة

وفي الوقت نفسه، تتضمن الأمثلة الأضعف ما يلي:

• القوائم الأساسية بدون رسومات
• أوصاف عامة بدون رموز جزء
• لا يوجد مصادر أو توافر المخزون
• القليل من التوجيه لتعديل التكوينات

يؤدي هذا التباين في جودة كتالوج الأجزاء إلى تأخيرات لمكونات مصادر المرافق اللازمة لإعادة تنشيط الجداول. بالنسبة للعلامات التجارية التي تفتقر إلى كتالوجات قوية، يظل المشترون مدينين لذلك الموزع الوحيد.

الرسوم المخفية ترفع التكاليف

أخيرًا، في حين تعد أدلة الخدمة الشاملة بتوثيق جميع الخطوات اللازمة لإجراء الإصلاحات، فإن بعض العلامات التجارية توجه المشترين إلى دعم الشركة المصنعة باهظ الثمن عن طريق استبعاد التعليمات أو المواصفات المتخصصة حول المعايرة واختبار السلامة الكهربائية وتحديثات البرامج الثابتة عمدًا بعد التدخلات.

وهذا يجبر المستشفيات على اتباع خطط خدمة مدفوعة الأجر تكلف مئات الدولارات سنويًا بغض النظر عما إذا كانت الأخطاء تظهر فقط للحفاظ على امتثال الجداول أم لا. يعتقد المشترون أن الأدلة تمثل تعليمات الخدمة الذاتية الكاملة وغالبًا ما يغيب عنهم هذا الإغفال المتعمد حتى تظهر رسوم باهظة لاحقًا.

نحن هنا نقارن طرق الرسوم المخفية:

يمكن للمشترين الأذكياء تجنب الرسوم المتكررة عن طريق فحص الأدلة التي تمنح التحكم الداخلي الكامل حقًا.

الخلاصة: جدول التشغيل اليدوي للخدمة

تكشف هذه النظرة الداخلية عن خمسة أسرار سيرغب المشترون في معرفتها عند تقييم أدلة خدمة المزود نظرًا لأن التباين غير المرئي في السياسة حول مدة الوصول، ودعم النموذج القديم، وعمق التشخيص، وتوافر الأجزاء، ورسوم المعايرة/الاختبار المخفية المحتملة، كلها تحدد إمكانية الخدمة بعد البيع.

بدلاً من التركيز فقط على وظائف الطاولة الجراحية، يجب على المشترين الذين يشرفون على استثمارات المعدات الرأسمالية الكبرى أن يسحبوا الستار باستخدام هذه المعلومات عند التدقيق في التزام قابلية الخدمة وراء العلامات التجارية البارزة للطاولات الكهربائية. إن تجاوز الميزات السطحية يضمن للمستشفيات اختيار الشركاء الأمثل على المدى الطويل.

التعليمات

هل تظل الأدلة الورقية متاحة أم مجرد نسخ رقمية؟

تقدم معظم العلامات التجارية أدلة كاملة في كل من الإصدارات المطبوعة والرقمية عبر الإنترنت، ولكنها قد تفرض رسومًا إضافية على النسخ المطبوعة بعد الشراء الأولي. يتيح الوصول الرقمي البحث عن الكلمات الرئيسية والراحة. يجب على المرافق تأكيد التنسيقات.

ما هو مستوى التأهيل الكافي لفنيي الخدمة؟

نظرًا لاعتبارات السلامة الكهربائية بالإضافة إلى التعقيد الميكانيكي والهيدروليكي، يوصى بشدة بمهندسي الخدمة الميدانية المعتمدين في المصنع بدلاً من الفنيين الداخليين العامين لإجراء تدخلات الإصلاح الرئيسية لتجنب المخاطر.

كيف التشغيل الجداول واجهة مع شبكات تكنولوجيا المعلومات المنشأة؟

تشتمل الطاولات الكهربائية الذكية الأحدث على إمكانية الاتصال بشبكات المستشفيات والمعدات مثل واجهات السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) لتبادل البيانات المتعلقة بالإجراءات ومراقبة العلامات الحيوية للمريض. تفصل الأدلة مواصفات التوافق وبروتوكولات الأمن السيبراني والأجهزة المطلوبة.

هل يمكن للمنشآت ضبط معلمات ارتفاع الطاولة بنفسها؟

نعم، باتباع التوجيه اليدوي، يمكن للفنيين داخل الشركة إعادة معايرة نطاقات ارتفاع طاولة التشغيل الكهربائية في حالة حدوث تصادمات أو بدت الخلوصات غير كافية قبل التفكير في الاستبدال. وهذا يتجنب التكاليف غير الضرورية.