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Centre Dorchester, MA 02124
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Du lundi au vendredi : 7h - 19h
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Les tables d'opération, également appelées tables d'intervention ou tables de salle d'opération, sont des dispositifs médicaux complexes qui permettent aux patients d'être positionnés stratégiquement pour les chirurgies, les examens, les traitements et l'accouchement. Pour entretenir ces éléments d'infrastructure critiques, les hôpitaux et les cliniques s'appuient sur des manuels d'entretien détaillés des fabricants pour guider les techniciens dans les procédures de maintenance et de réparation nécessaires.
Les tables d'opération, également appelées tables d'intervention ou tables de salle d'opération, sont des dispositifs médicaux complexes qui permettent aux patients d'être positionnés stratégiquement pour les chirurgies, les examens, les traitements et l'accouchement. Pour entretenir ces éléments d'infrastructure critiques, les hôpitaux et les cliniques s'appuient sur des manuels d'entretien détaillés des fabricants pour guider les techniciens dans les procédures de maintenance et de réparation nécessaires.
Cependant, de nombreux acheteurs ignorent les secrets cachés dans ces documents hautement techniques lors de l'achat de tables d'opération. Comprendre les subtilités des manuels d'entretien peut aider les établissements médicaux à mieux utiliser, dépanner et prolonger la durée de vie de leurs équipements de bloc opératoire.
Dans ce blog, nous révélons cinq secrets d'initiés que les acheteurs devraient connaître concernant les manuels d'entretien des tables d'opération lorsqu'ils évaluent les plateformes et budgétisent les réparations potentielles. Obtenir des informations privilégiées sur l'accès au service, le support existant, les processus de diagnostic, les catalogues de pièces et les coûts cachés permet de mettre en lumière un aspect souvent négligé avant d'envisager un investissement important.
Une fois la table d'opération installée, on s'attend à ce que le manuel d'entretien complet qui l'accompagne fournisse une assistance durable pour effectuer les réparations et remplacer les pièces nécessaires. Cependant, nous constatons que les délais d'accès au manuel varient considérablement selon les fabricants.
Certains fournisseurs de tables d'opération ne fournissent des manuels complets que pendant la période de garantie ou pour un nombre d'années déterminé, puis proposent des guides de base. D'autres proposent une disponibilité à vie. Cela oblige les établissements à prévoir des frais de maintenance par des tiers, des renouvellements coûteux, voire un remplacement prématuré en cas d'expiration des manuels.
Nous comparons ici les durées d'accès des principales marques de tables d'opération électriques :
Marque | Durée de l'accès manuel |
---|---|
Getinge | Durée de vie |
Steris | 5 ans |
Stryker | 3 ans |
Hillrom | Durée de vie |
Skytron | Durée de vie |
Il est clair que les acheteurs doivent examiner attentivement les manuels d'entretien avant de s'engager dans un achat d'équipement majeur. Un accès permanent permet d'éviter les problèmes de maintenance.
Outre l'achat de nouveaux équipements, de nombreux établissements modernisent progressivement les blocs opératoires, intégrant des tables existantes et de nouveaux équipements. Cela conduit à gérer un parc d'équipements composé de systèmes récents et anciens.
Un risque d'accès manuel négligé concerne spécifiquement les tables électriques anciennes, car les fabricants abandonnent les instructions d'entretien des plateformes obsolètes qui ne sont plus commercialisées. Les hôpitaux ne peuvent donc plus assurer l'entretien officiel des tables orphelines encore utilisées quotidiennement, ce qui risque de les rendre inutilisables après des réparations majeures sans directives complètes.
Nous comparons ici la prise en charge des tables héritées parmi les meilleures marques :
Marque | Prise en charge des modèles hérités |
---|---|
Getinge | 10 ans |
Steris | 5-7 ans |
Stryker | 7 ans |
Hillrom | 15 ans |
Skytron | Durée de vie |
Si la limitation de l'accès aux équipements existants encourage les ventes de remplacement, elle grève les budgets des hôpitaux lorsque les délais l'exigent. Les acheteurs gérant des flottes mixtes devraient examiner attentivement les politiques de temporisation.
En cas de panne sur une table d'opération, les manuels d'entretien proposent des procédures de diagnostic étape par étape pour identifier les problèmes sous-jacents avant toute réparation. Ces évaluations électriques et mécaniques interactives permettent de déterminer précisément les composants à remplacer, évitant ainsi des interventions inutiles.
Nous avons constaté que la couverture des tests de diagnostic varie considérablement selon la marque et les modèles de conception. Par conséquent, la remise en état de fonctionnement des tables dépend grandement de la clarté et de l'exhaustivité des instructions de dépannage fournies dans les manuels.
Marque | Détails du diagnostic |
---|---|
Getinge | Complet |
Steris | Modéré |
Stryker | Limité |
Hillrom | Complet |
Skytron | Complet |
La sécurité électrique étant également primordiale lors du travail avec des systèmes OT complexes, les hôpitaux qui choisissent des marques avec un guidage diagnostique léger sont confrontés à des besoins et des coûts de maintenance par des tiers plus importants.
Une fois les pannes diagnostiquées, les manuels d'entretien incluent des catalogues de pièces détaillés identifiant les composants de remplacement, avec illustrations, schémas, références et instructions de commande. Cependant, nous avons constaté que les bibliothèques de composants étaient parfois exhaustives, voire incomplètes.
Les catalogues de pièces détachées Strong présentent :
Pendant ce temps, des exemples plus faibles contiennent :
Cette variabilité de la qualité des catalogues de pièces entraîne des retards pour les installations qui s'approvisionnent en composants nécessaires à la réactivation des tables. Pour les marques ne disposant pas de catalogues complets, les acheteurs restent redevables à ce distributeur unique.
Enfin, alors que les manuels de service complets promettent de documenter toutes les étapes nécessaires à la réalisation des réparations, certaines marques orientent les acheteurs vers une assistance coûteuse du fabricant en excluant intentionnellement des instructions ou des spécifications spécialisées concernant l'étalonnage, les tests de sécurité électrique et les mises à jour du micrologiciel après les interventions.
Cela contraint les hôpitaux à recourir à des programmes de maintenance payants, coûtant des centaines de dollars par an, même si des défauts surviennent simplement pour maintenir les tables conformes. Les acheteurs, persuadés que les manuels constituent des instructions complètes en libre-service, passent souvent à côté de ces omissions délibérées, jusqu'à ce que des frais coûteux surviennent ultérieurement.
Nous comparons ici les approches de frais cachés :
Marque | Couverture omise | Frais cachés |
---|---|---|
Getinge | Aucun | Non |
Steris | Tests de sécurité | Oui |
Stryker | Étalonnage | Oui |
Hillrom | Aucun | Non |
Skytron | Aucun | Non |
Les acheteurs avisés peuvent éviter les frais récurrents en recherchant des manuels offrant un contrôle interne véritablement complet.
Cet aperçu interne révèle cinq secrets que les acheteurs voudront connaître lors de l'évaluation des manuels de service des fournisseurs, car la variabilité invisible des politiques concernant la durée d'accès, la prise en charge des modèles hérités, la profondeur du diagnostic, la disponibilité des pièces et les frais potentiels d'étalonnage/de test cachés dictent tous la facilité d'entretien après-vente.
Plutôt que de se concentrer uniquement sur la fonctionnalité des tables chirurgicales, les acheteurs supervisant des investissements majeurs en équipements doivent tirer parti de ces informations pour examiner l'engagement de maintenance des grandes marques de tables électriques. Aller au-delà des caractéristiques de surface permet aux hôpitaux de sélectionner des partenaires optimaux à long terme.
Les manuels papier restent-ils disponibles ou seulement des copies numériques ?
La plupart des marques proposent des manuels complets en version imprimée et numérique, mais peuvent facturer des frais supplémentaires pour les exemplaires imprimés après l'achat initial. L'accès numérique permet une recherche par mot-clé et est pratique. Les établissements doivent confirmer les formats.
Quel niveau de qualification est suffisant pour les techniciens de maintenance ?
Compte tenu des considérations de sécurité électrique ainsi que de la complexité mécanique et hydraulique, il est fortement recommandé de faire appel à des ingénieurs de service sur le terrain certifiés en usine plutôt qu'à des techniciens internes généraux pour les interventions de réparation majeures afin d'éviter les dangers.
Comment fonctionne le fonctionnement les tables interface avec les réseaux informatiques des installations ?
Les tables électriques intelligentes les plus récentes sont connectées aux réseaux hospitaliers et à des équipements tels que des interfaces DME pour l'échange de données relatives aux procédures et à la surveillance des signes vitaux des patients. Les manuels détaillent les spécifications de compatibilité, les protocoles de cybersécurité et le matériel requis.
Les établissements peuvent-ils ajuster eux-mêmes les paramètres de hauteur des tables ?
Oui, en suivant les instructions du manuel, nos techniciens internes peuvent recalibrer les hauteurs des tables d'opération électriques en cas de collision ou si les jeux semblent insuffisants avant d'envisager un remplacement. Cela permet d'éviter des coûts inutiles.