5 секретов, которые вы захотите знать о руководстве по эксплуатации операционного стола

Введение

Операционные столы, также называемые процедурными столами или столами для операционных, представляют собой сложные медицинские устройства, которые позволяют пациентам занять стратегическое положение для операций, обследований, лечения и родов. Чтобы поддерживать эти критически важные элементы инфраструктуры, больницы и клиники полагаются на подробные руководства по обслуживанию от производителей, которые помогают техническим специалистам выполнить необходимые процедуры обслуживания и ремонта.

Но многие покупатели при покупке операционных столов не осознают секретов, содержащихся в этих высокотехнологичных документах. Понимание нюансов руководств по обслуживанию может помочь медицинским учреждениям правильно использовать, устранять неполадки и лучше продлевать срок службы своего ОТ-оборудования.

В этом блоге мы раскрываем пять инсайдерских секретов, которые покупателям следует знать относительно руководств по обслуживанию операционных столов, когда они оценивают платформы и бюджет на потенциальный ремонт в будущем. Получение внутренней информации о доступе к обслуживанию, устаревшей поддержке, процессах диагностики, каталогах запчастей и скрытых расходах проливает свет на часто упускаемый из виду аспект, прежде чем контролировать крупные капиталовложения.

Продолжительность доступа варьируется в широких пределах

Ожидается, что после установки операционного стола прилагаемое подробное руководство по обслуживанию обеспечит постоянную помощь в проведении ремонта и замене деталей, когда это необходимо. Однако мы обнаружили, что периоды ручного доступа на самом деле существенно различаются у разных производителей.

Некоторые поставщики столов ОТ предоставляют полные руководства только на период действия гарантии или в течение определенного количества лет, после чего переходят к базовым руководствам. Другие предлагают пожизненную доступность. Это вынуждает предприятия выделять средства на стороннее обслуживание, дорогостоящие обновления или даже преждевременную замену в случае истечения срока действия руководств.

Здесь мы сравниваем продолжительность доступа между ведущими брендами электрических ОТ-столов:

Очевидно, что покупателям следует внимательно изучить условия руководства по техническому обслуживанию, прежде чем приступать к использованию основного капитального оборудования. Постоянный доступ предотвращает пробелы в работоспособности.

Устаревшие таблицы теряют поддержку

Помимо закупок нового оборудования, многие учреждения постепенно модернизируют операционные, дополняя существующие столы новыми. Это приводит к управлению парком оборудования, включающим как новейшие, так и устаревшие системы.

Упущенный из виду риск ручного доступа особенно характерен для старых электрических столов, поскольку инструкции производителей по техническому обслуживанию устаревших платформ больше не продаются. В результате больницы не могут официально обслуживать потерянные столы, которые все еще используются ежедневно, что потенциально делает их непригодными для использования после капитального ремонта без полных инструкций.

Здесь мы сравниваем устаревшую поддержку таблиц среди ведущих брендов:

Ограничение доступа к устаревшим системам стимулирует продажу замены, но это обременяет бюджеты больниц, когда сроки диктуют иное. Покупателям, управляющим смешанным автопарком, следует внимательно изучить политику прекращения эксплуатации.

Диагностические процедуры различаются

Если на операционных столах возникают неисправности, руководства по обслуживанию содержат пошаговые процедуры диагностического тестирования, позволяющие выявить основные проблемы перед попыткой ремонта. Эти интерактивные электрические и механические оценки точно определяют, какие компоненты требуют замены, экономя ненужную работу.

Мы обнаружили, что охват диагностическими тестами сильно различается в зависимости от бренда в зависимости от парадигмы дизайна. Это означает, что успешное восстановление работоспособности таблиц во многом зависит от ясности и полноты указаний по устранению неполадок в конкретных руководствах.

Поскольку электробезопасность также имеет первостепенное значение при работе со сложными ОТ-системами, больницы, выбирающие бренды с легкими диагностическими указаниями, сталкиваются с большими потребностями и затратами на обслуживание сторонних организаций.

Несоответствующее качество каталога запчастей

После диагностики неисправностей руководства по техническому обслуживанию включают подробные каталоги деталей с указанием заменяемых компонентов с иллюстрациями, схемами, номерами деталей и инструкциями по заказу. Однако мы обнаружили, что библиотеки компонентов варьируются от исчерпывающих до неполных.

В каталогах запчастей Strong представлены:

• Подробные технические схемы каждого узла
• Номера деталей связаны со спецификациями
• Контактная информация дистрибьютора
• Исторические и запасные номера деталей

Между тем, более слабые примеры содержат:

• Базовые списки без графики
• Общие описания без кодов деталей
• Нет источников и наличия на складе
• Небольшое руководство по изменению конфигураций

Такая изменчивость качества каталога деталей приводит к задержкам в поиске компонентов, необходимых для повторной активации столов. У брендов, у которых нет надежных каталогов, покупатели остаются привязанными к одному дистрибьютору.

Скрытые комиссии увеличивают расходы

Наконец, хотя подробные руководства по обслуживанию обещают документировать все шаги, необходимые для проведения ремонта, некоторые бренды привлекают покупателей к дорогостоящей поддержке производителя, намеренно исключая специальные инструкции или спецификации, касающиеся калибровки, испытаний на электробезопасность и обновлений прошивки после вмешательства.

Это вынуждает больницы переходить на схемы платного обслуживания, стоимость которых составляет сотни долларов в год, независимо от того, возникают ли сбои только для того, чтобы таблицы соответствовали требованиям. Покупатели, считающие, что руководства представляют собой полные инструкции по самообслуживанию, часто упускают из виду эти преднамеренные упущения, пока впоследствии не возникнет дорогостоящая плата.

Здесь мы сравниваем подходы со скрытыми комиссиями:

Сообразительные покупатели могут избежать периодических платежей, проверив руководства, обеспечивающие действительно полный внутренний контроль.

Вывод: Сервисная инструкция, операционная таблица

Этот взгляд изнутри раскрывает пять секретов, которые покупатели захотят знать при оценке руководств по обслуживанию поставщиков, поскольку невидимые различия в политике в отношении продолжительности доступа, поддержки устаревших моделей, глубины диагностики, доступности деталей и потенциальных скрытых сборов за калибровку / тестирование - все это определяет послепродажное обслуживание.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на функциональности хирургического стола, покупатели, контролирующие крупные инвестиции в капитальное оборудование, должны приоткрыть завесу, используя эту информацию, при тщательном изучении обязательств по удобству обслуживания известных брендов электрических столов. Выход за рамки поверхностных характеристик позволяет больницам выбирать оптимальных долгосрочных партнеров.

часто задаваемые вопросы

Будут ли доступны бумажные руководства или только цифровые копии?

Большинство брендов предлагают полные руководства как в печатной, так и в цифровой версии, но могут взимать дополнительную плату за печатные копии после первоначальной покупки. Цифровой доступ обеспечивает поиск по ключевым словам и удобство. Объекты должны подтвердить форматы.

Какой уровень квалификации достаточен для специалистов по техническому обслуживанию?

Учитывая соображения электробезопасности, а также механическую и гидравлическую сложность, при проведении крупных ремонтных работ во избежание опасностей настоятельно рекомендуется использовать сертифицированных на заводе инженеров по эксплуатации, а не обычных штатных технических специалистов.

Как работают столы интерфейс с ИТ-сетями предприятия?

Новые интеллектуальные электрические столы включают возможность подключения к больничным сетям и оборудованию, такому как интерфейсы EMR, для обмена данными, связанными с процедурами, и мониторингом жизненно важных функций пациентов. В руководствах подробно описаны спецификации совместимости, протоколы кибербезопасности и необходимое оборудование.

Могут ли предприятия сами регулировать параметры высоты стола?

Да, следуя указаниям руководства, штатные специалисты могут повторно откалибровать диапазоны высоты электрического операционного стола, если происходят столкновения или зазоры кажутся недостаточными, прежде чем рассматривать возможность замены. Это позволяет избежать ненужных затрат.